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Mailenable – Informations de paramétrage SMTP + POP + IMAP

Accès à votre messagerie Mailenable

Cette page rassemble tout le nécessaire pour configurer votre boîte mail sur ordinateur et mobile.
Si vous souhaitez lire vos messages sans rien installer, utilisez le Webmail.

Webmail : https://flk-mail.francelink.fr/

Paramètres détaillés de notre messagerie

Réception — IMAP (recommandé)

ÉlémentValeur
Serveur entrant (IMAP)flk-mail.francelink.fr
Port sécurisé993
SécuritéSTARTTLS
AuthentificationMot de passe normal
Nom d’utilisateurAdresse e-mail complète

Réception — POP (optionnel)

ÉlémentValeur
Serveur entrant (POP)flk-mail.francelink.fr
Port995
SécuritéAucune
AuthentificationMot de passe normal
Nom d’utilisateurAdresse e-mail complète

Envoi — SMTP

ÉlémentValeur
Serveur sortant (SMTP)flk-mail.francelink.fr
Port sécurisé587
SécuritéSTARTTLS
AuthentificationObligatoire (mêmes identifiants que la réception)
Questions fréquentes

IMAP ou POP ?

  • IMAP synchronise vos mails sur tous les appareils (recommandé).
  • POP télécharge les messages en local (risque de dé-synchronisation si plusieurs appareils).

Nom d’utilisateur : utilisez toujours l’adresse e-mail complète.
Mot de passe : celui de votre boîte (sensible à la casse).
Signature / nom d’expéditeur : libre, côté client mail.

Dépannage rapide

Je ne peux pas envoyer :

  • Vérifier d’abord sur le Webmailsi vous pouvez envoyer. Si ça ne fonctionne pas, contactez-nous, sinon poursuivez ci-dessous
  • Vérifiez SMTP 587 (STARTTLS), pas 25.
  • Activez l’authentification du serveur sortant (mêmes identifiants que la réception).

Je ne reçois pas :

  • Vérifier d’abord sur le Webmailsi vous pouvez recevoir des mails. Si ça ne fonctionne pas, contactez-nous, sinon poursuivez ci-dessous
  • Confirmez IMAP 993 (STARTTLS) (ou POP 995).
  • Vérifiez le quota de la boîte et le dossier Courrier indésirable/Spam à partir du Webmail

Mauvais identifiants :

  • Vérifiez vos identifiants en vous connectant au Webmail
  • Essayez en retapant le mot de passe, puis adresse complète en nom d’utilisateur.
  • Changez votre mot de passe via le Webmailsi vous l’avez oublié.

J’ai une erreur en connectant mon compte avec un logiciel (compta, CRM, …) ou une application que je développe

  • Certains logiciels gèrent mal le STARTTLS, vous pouvez sélectionner ‘aucune‘ sécurité, c’est parfois le bon réglage
  • mais attention vos mails ne seront pas chiffrés !