Webdev – Mon site ou mon application Webdev est inaccessible après le déploiement, que faire ?
Si votre site est inaccessible, c’est probablement lors du déploiement où vous avez oublié d’indiquer l’adresse complète LOGIN.FLK-MUTU-WEBDEV-XX.francelink.fr et que vous avez utilisé uniquement l’adresse du serveur FLK-MUTU-WEBDEV-XX.francelink.fr (en omettant LOGIN au début).
👉 Pour corriger cela, supprimez le déploiement et recréez-le en utilisant :
- soit votre nom de domaine rattaché à l’hébergement,
- soit l’adresse complète au format : LOGIN.FLK-MUTU-WEBDEV-XX.francelink.fr
➡️ LOGIN correspond au login Webdev reçu par mail avec vos informations d’hébergement.
➡️ FLK-MUTU-WEBDEV-XX.francelink.fr est également précisé dans ce même mail.
Que faire si j’ai une erreur d’accès malgré la configuration ?
- ✅ Si la zone DNS de votre NDD est gérée chez Francelink : contactez directement notre support.
- 🌍 Si la zone DNS de votre NDD est géré chez un autre prestataire : vous devez modifier l’entrée A de votre domaine pour y renseigner l’adresse IP du serveur Webdev où est hébergée votre application.
👉 Pour connaître cette adresse IP :
- Rendez-vous sur dnschecker.org.
- Dans la fenêtre DNS Check, entrez le nom du serveur indiqué dans votre mail, au format :
FLK-MUTU-WEBDEV-XX.francelink.fr - Le site vous affichera l’adresse IP à renseigner dans votre entrée A.